КАРНЕГИ Дэйл

американский лектор, автор известных книг: «Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей», «Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично», «Как перестать беспокоиться и начать жить» и др. Теория успешного и бесконфликтного общения, необычайно популярная не только в Америке, но и в России, подразумевала, что каждый человек может стать интересным и привлекательным для окружающих ради достижения цели. Коммуникабельность – это не редкий дар, а качество, которое каждый может выработать в себе путем нехитрых тренировок. Карнеги утверждал, что нет плохих людей – есть неприятные обстоятельства, которые необходимо научиться преодолевать, дабы не портить настроение окружающим и собственную жизнь. Не без его участия появилась и знаменитая «американская улыбка». Теория не раз подвергалась критике и была развенчана в книге Эверетта Шострома «АнтиКарнеги». По мнению ее автора, люди, живущие по принципу «вежливых зомби», сами загоняют себя в рамки смоделированного кем-то поведения. Чтобы быть приятными всем, они надевают маски, за которыми не видно их настоящих лиц - они делают вид, что живут, а на самом деле участвуют в маскараде, не имея возможности проявить свои истинные чувства.

• Имя человека – самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке.
• Льстить – значит говорить человеку именно то, что он о себе думает.
• Людьми правят гордость и эгоизм, а движут тщеславие и предрассудки.
• Критика – это опасная искра, которая может вызвать взрыв в пороховом погребе гордости.
• Если вы хотите найти счастье, перестаньте думать о благодарности и неблагодарности и предавайтесь внутренней радости, которую приносит сама самоотдача.
• В этом мире есть только один способ заслужить любовь – перестать требовать ее и начать дарить любовь, не надеясь на благодарность.
• Сильное желание чему-то научиться – это уже 50% успеха.
• Умейте встать на позицию другого человека и понять, что нужно ему, а не вам. С тем, кто сумеет это сделать, будет весь мир.